AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Fecha de última actualización: julio de 2025

Grupo Gastronómico Fabril, S.A.S. (en lo sucesivo “El Responsable” o “El Hacendado”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Adolfo Ruíz Cortines #8, Colonia La Condesa, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52965, emite el presente Aviso de Privacidad Integral, en cumplimiento con lo establecido por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Gastronómico Fabril, S.A.S., quien opera comercialmente bajo el nombre de El Hacendado, con domicilio en Avenida Adolfo Ruíz Cortines #8, Col. La Condesa, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52965.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, podrá comunicarse al correo electrónico: info@hacendado.mx.

II. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECABADOS

De forma directa o indirecta a través de nuestro sitio web, aplicaciones de mensajería (WhatsApp), formularios, sistemas de reservación o contacto presencial, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Fecha y hora de reservaciones

• Preferencias de consumo y comentarios

El Responsable no recaba datos sensibles como religión, salud, orientación sexual o afiliación política.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

1. Procesar, confirmar y gestionar reservaciones.

2. Brindar atención personalizada vía correo electrónico o WhatsApp.

3. Emitir comprobantes o tickets si así se requiere.

4. Atender solicitudes o dudas relacionadas con nuestros servicios.

5. Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

B. Finalidades secundarias (opcionalmente revocables):

1. Enviar promociones, descuentos y comunicados relacionados con campañas de marketing.

2. Realizar análisis de consumo y preferencias para publicidad segmentada.

3. Invitar a responder encuestas de satisfacción o formularios de retroalimentación.

IV. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

• Analizar el comportamiento de navegación

• Recordar tus preferencias

• Mejorar la experiencia del usuario

• Mostrar publicidad relevante basada en intereses

Puedes desactivar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando en nuestro sitio, se entiende que otorgas tu consentimiento para el uso de cookies.

V. LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Si no deseas recibir información promocional o publicitaria, puedes solicitar tu baja en cualquier momento escribiendo a:
info@hacendado.mx
También puedes cancelar la suscripción directamente desde los mensajes electrónicos que recibas.

VI. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos

• Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios

• Oponerte al tratamiento para fines específicos

Así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico: info@hacendado.mx, indicando:

• Tu nombre completo

• Medio para contactarte

• Documento que acredite tu identidad o representación

• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

El Responsable responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS

Grupo Gastronómico Fabril, S.A.S. no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley, como requerimientos de autoridades competentes o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme a lo establecido en el Reglamento de la LFPDPPP.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado por el Responsable en cualquier momento. Dichos cambios serán publicados en el sitio web www.hacendado.mx, sección “Aviso de Privacidad”.

X. CONTACTO Y AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Más información en: www.inai.org.mx